3月18日晚至3月19日凌晨，一批由步步高總部緊急調(diào)配的米面糧油等民生物資，以及于懷化當(dāng)?shù)夭少彽氖吖~肉，陸續(xù)抵達(dá)步步高超市懷化府安店。這批物資包括3噸米、300桶油、5噸蔬菜、4噸水果，新鮮魚類肉類各1噸左右。經(jīng)過連夜卸運(yùn)、上架，當(dāng)3月19日一早開門營業(yè)時，府安店貨架上已是貨品豐富琳瑯，居民們從容采購，安心無虞。
3月19日凌晨云通冷鏈運(yùn)送物資抵達(dá)懷化府安店
3月19日居民于門店內(nèi)正常采購
3月18日，突如其來的疫情，打亂了懷化市區(qū)原有的平靜。鶴城區(qū)城中街道劃定為中風(fēng)險區(qū)，部分社區(qū)采取封閉管控措施，懷化市一夜停擺，步步高超市府安店緊急啟動保供應(yīng)急措施，多措并舉助力新冠疫情防控戰(zhàn)，保衛(wèi)居民的米袋子、菜籃子。
懷化市新冠疫情發(fā)生第一時間，步步高超市府安店便啟動疫情防控措施，對于進(jìn)店人員進(jìn)行雙碼檢查、體溫測試，并要求佩戴口罩。除此之外，一天兩次門店消殺，對新冠疫情嚴(yán)防死守。
自2020年新冠疫情首次爆發(fā)至今，步步高已建立完善防疫保供應(yīng)急措施體系，可多地、多點(diǎn)、多店聯(lián)防聯(lián)控，確保疫情突發(fā)時，所在地門店物資儲備充足、防疫措施到位、人員配給有序。目前，步步高超市懷化府安店已儲備大米15噸，糧油2700桶，飲用水、方便食品、果蔬等物資儲備充分，物價穩(wěn)定，供應(yīng)無虞。
受疫情影響，懷化市區(qū)進(jìn)行機(jī)動車管控，不少處于中風(fēng)險區(qū)域的社區(qū)進(jìn)行封閉管控，步步高超市擔(dān)負(fù)起保障居民生活所需的職責(zé)。府安店緊急組成揀貨與配送小組，在外賣平臺騎手無法參與配送的情況下，通過收集Better購線上訂單，以及社群接龍訂單，每天兩次為居民配送到社區(qū)指定地點(diǎn)，確保居民安心居家，放心隔離。
門店揀貨小組完成從確認(rèn)訂單到備貨過程
門店配送小組使用自家車輛為居民進(jìn)行物資配送
保供應(yīng)就是保民生，穩(wěn)物價就是穩(wěn)民心。在一次次大戰(zhàn)大考面前，步步高全面落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，努力保障疫情地區(qū)人民群眾的基本生活需要，切實(shí)擔(dān)負(fù)起了社會物資保障的重要使命，彰顯了企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
